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개인정보 처리방침

(주)메이킷에이아이랩스(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하며, 이와 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지.
  • 서비스 제공 및 학습 분석: Makit AI Learning OS 및 Metacog Engine을 통한 학습자 사고 과정 분석, 개인별 맞춤형 피드백 리포트 생성, 학습 활동 기록 관리.
  • 상담 및 민원 처리: 이용문의에 대한 회신, 불만 처리 등 서비스 개선 목적.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 회원 가입 시: 이름, 아이디(이메일), 비밀번호, 소속 기관, 학년.
  • 학습 서비스 이용 시: 문제 풀이 기록, 작성 코드, 사고 과정 데이터(Metacog data), 학습 진도, AI 튜터링 대화 기록.
  • 자동 생성 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보.

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

  • 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 구합니다.
  • 법정대리인의 동의 여부는 휴대폰 본인인증 또는 소속 교육기관(학원/학교)을 통한 확인 절차를 거칩니다.
  • 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 관련 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년.
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년.
  • 접속 로그 기록: 3개월.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

구분수탁자 및 위탁 업무처리 국가
사용자 인증 및 DBSupabase Inc. (사용자 인증 및 학습 데이터베이스 관리)호주
서비스 호스팅Vercel Inc. (웹 서비스 실행 및 배포)미국
결제 대행주식회사 코리아포트원(PortOne) (결제 처리 및 결제 수단 인증 대행)대한민국
AI 분석 서비스Google LLC (Gemini API — 학습용 AI 튜터링 및 피드백 생성)미국

제6조의2 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위한 클라우드 인프라 이용에 따라 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 본 처리방침에 공개함으로써 이루어지며, 이전되는 정보는 서비스 제공에 필요한 범위로 한정됩니다.

이전받는 자 / 연락처이전 국가이전 항목이용 목적 / 보유·이용 기간
Supabase Inc.
privacy@supabase.io
호주
(AWS ap-southeast-2, 시드니)
제2조의 회원 가입 정보, 학습 서비스 이용 정보, 자동 생성 정보 전부사용자 인증 및 학습 데이터베이스 보관 / 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc.
privacy@vercel.com
미국
(us-east-1)
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보웹 서비스 실행·배포 및 접속 로그 처리 / 접속 로그 3개월
Google LLC
(Gemini API)
미국문제 풀이 기록, 작성 코드, AI 튜터링 대화 내용학습용 AI 피드백 생성 / 응답 생성 목적 달성 즉시 (모델 학습에 이용되지 않음)
  • 이전 시기 및 방법: 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 암호화된 통신 구간(HTTPS/TLS)을 통해 네트워크로 전송됩니다.
  • 이전 거부 방법 및 효과: 이용자는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부 시 회원 가입 및 학습 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 국내 이전 추진: 회사는 국내 교육기관 도입 환경을 고려하여 학습 데이터 저장소의 국내(서울) 리전 이전을 추진하고 있으며, 이전 완료 시 본 처리방침을 개정하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치, 접근 권한 관리 및 물리적 출입 통제 등 기술적·관리적·물리적 보호 조치를 취하고 있습니다. 특히 Supabase의 행 수준 보안(RLS) 정책 등을 통해 데이터를 안전하게 관리합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

성명이형우직책대표이사 / 개인정보 보호책임자연락처032-833-0046이메일contact@makitai.com

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해신고센터(118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972) 등을 통해 피해 구제 및 상담을 신청할 수 있습니다.

시행일자: 2026. 08. 06.

최초 시행일자: 2026. 03. 16. · 개정 사유: 개인정보 국외 이전 항목(제6조의2) 신설, 위탁 현황 갱신

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